Warunki zwrotów

Produkty mogą być zwrócone w ciągu 30 dni od daty dostawy po wypełnieniu formularza zwrotu dostępnego w Sklepie internetowym lub skontaktowaniu się z działem obsługi klienta drogą e-mailową lub za pomocą formularza kontaktowego w Sklepie internetowym. Prawo do zwrotu nie dotyczy instytucji i firm ani towarów, które zostały wykonane na zamówienie zgodnie z życzeniem Klienta, ani żadnych innych produktów wykonanych na zamówienie.

Klient otrzyma nr zwrotu razem z instrukcją od Kemppi w ciągu jednego (1) tygodnia. Kemppi zorganizuje i opłaci transport zwracanego towaru. Nr zwrotu jest ważny czternaście (14) dni, w czasie których klient musi zrezygnować z towaru i dostarczyć go do Kemppi. 

Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia lub utratę Towaru podczas transportu zwrotnego

Prawo do zwrotu ma zastosowanie wyłącznie do Towarów w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu. Towar musi być zapakowany w to samo opakowanie, w którym został odebrany, lub opakowanie równoważne i musi nadawać się do transportu.

Zwracane Towary zostaną zaksięgowane po ich otrzymaniu, sprawdzeniu i przyjęciu, a najpóźniej czternaście (14) dni po otrzymaniu przesyłki.

Kemppi zastrzega sobie prawo do nałożenia dodatkowych obniżek, jeśli Towary nie zostaną przyjęte z powodu uszkodzeń podczas transportu lub podczas otwierania lub używania produktów.